Service
Mere end I forventer
Hos Randers Tandhjulsfabrik måler vi vores succes på vores kunders tilfredshed. Vi mener, at nøglen til dette ikke alene er et godt produkt, men også god service. Fleksibilitet, pålidelighed, vejledning og tilgængelighed bringer yderligere værdi til vores kunder.
Vi lader jer ikke vente. Standardforespørgsler bliver besvaret inden for 24 timer, og har I komplekse forespørgsler, giver vi feedback inden for 72 timer.
Pålidelig rådgivning
Vores mangeårige erfaring sikrer vores kunder pålidelig rådgivning af højeste kvalitet. Vi rådgiver om design, valg af materiale, optimering, kvalitetskrav, specifikationer og varmebehandling ud fra jeres tegninger og ud fra, hvad det enkelte produkt skal bruges til. Skal I udvikle et nyt produkt, hvortil der er behov for transmissionsdele, står vi ligeledes til rådighed med vores ekspertise.
Tilstandsrapport på brugte dele
Viser jeres gear tegn på slitage? Vi analyserer tilstanden på brugte dele og vurderer behovet for reparation. I den forbindelse udfører vi beregninger af omkostninger. I får eksperthjælp som sammen med en tilstandsrapport kan danne grundlag for jeres beslutning om, hvorvidt det bedst kan betale sig at reparere eller erstatte med et nyt produkt.
I beslutter, hvor detaljeret jeres rapport skal være. Vi udarbejder tilstandsrapporterne i et spænd fra grundlæggende til avancerede analyser.
Renovering
Det kan ikke undgås, at maskindele bliver slidte med tiden. Vi tilbyder renovering af gearkasser, så I kan holde jeres forretning kørende.
Fleksibilitet og pålidelig levering er afgørende. Jeres ordrer bliver altid behandlet så hurtigt og effektivt som muligt for at sikre, at I får jeres produkter, præcis når I skal bruge dem. Vi tilbyder just-in-time-levering og leverer til tiden. I hele verden.